• Продукция
  • Оборудование
  • Программное обеспечение
  • Каталог
  • Файлы для загрузки
• О компании
  • Новости
  • Контакты
  • Партнеры
• Проекты
  • ПЦО Радуга
  • Подключение за час
  • Сети
  • Видеоконференции
  • IP телефония
• Центры установки ОПС
• Информация
  • Работа охранных систем
  • Статьи
  • Технические особенности
  • Охрана квартиры
  • Охрана дачного поселка
  • Автономная охрана
  • Мобильная охрана
  • Словарь терминов
• Личный кабинет
• Цены
  • Оборудование ОПС
  • Сетевое оборудование
• Карта сайта
• Форум
• Мобильная версия
• English version

• Список объектов
  
• Объект
• Карта
• Протокол
• Камеры
• Обратная связь
  
• Выход

Программно-аппаратный комплекс «Радуга» предназначен для автоматизации деятельности пультов охраны, это совершенно новый продукт, который вобрал в себя не только все рекомендации и пожелания сотрудников ПЦО УВО при ГУВД по г. Москве, а также и сотрудников коммерческих мониторинговых компаний, которые его активно используют. «Радуга» включает в себя сервер и ряд клиентов (в минимальной конфигурации клиентская и серверная часть могут быть установлены на одном компьютере), каждый из клиентов образует автоматизированное рабочее место (АРМ).

В отличие от ПО «Антей», программный комплекс «Радуга» построен по трехзвенной архитектуре, то есть клиенты не подключаются напрямую к БД, а соединяются только с сервером. Это позволило существенно улучшить производительность, надежность, эффективность, обеспечить лучшую защиту данных, возможность работы в самых разных конфигурациях сети.

Области применения

• Организация ПЦО для вневедомственной охраны и частных охранных предприятий
• Организация ПЦО в коттеджных и дачных поселках, гаражных товариществах и т.п., имеющих централизованные посты охраны
• Мониторинг различных параметров объектов и дистанционное управление объектами
• Мониторинг (трекинг) мобильных объектов с помощью GPS/ГЛОНАСС навигации

Основные возможности и особенности программного комплекса «Радуга»

• Работа с УОО по каналам связи GSM, GPRS, Ethernet, LARS, телефонная сеть
• Работа с ретрансляторами Альтаир
• Работа с автоматическими и ручными устройствами (постановка/снятие с охраны, прием и обработка тревожных сообщений, мониторинг системы)
• Управление группами реагирования
• Отображение объектов охраны и групп реагирования на карте в реальном времени
• Полное ведение документации (отчеты, сводки, оперативные карточки, акты, договора, рапорта и т.д.)
• Интеграция с голосовой машиной Cisco IVR, что позволяет осуществлять голосовое оповещение клиентов
• Автоматизированная проверка КТС
• Хранение протоколов и логов на нескольких уровнях за установленный период времени
• Управляемая и настраеваемая организация доступа к данным для каждого сотрудника
• Доступ к информации об охраняемом объекте, текущему состоянию через интернет из личного кабинета
• Мобильный клиент для ОС Андроид, разработанный для использования на планшетах и смартфонах
• Информация об охраняемых объектах, независимо от их типа и используемых средств охраны, хранится в общей БД и может быть просмотрена и изменена с любого рабочего места (при наличии соответствующих прав доступа)
• Сообщения с объектов поступают в общий протокол и также могут обрабатываться на любом АРМ (комплекс имеет широкие возможности по настройке распределения потока сообщений по различным АРМ в зависимости от требуемых условий)
• Полное описание конфигурации аппаратных средств охраны (УОО, извещатели, дополнительные устройства и др.). Типы устройств также описываются в БД их свойствами, причем система позволяет легко вводить новые типы уже в процессе эксплуатации, добавляя, при необходимости, соответствующие сервисы для приема извещений
• Позволяет обрабатывать на любом АРМ сообщения, поступившие на любой (этот или другой) компьютер. То же относится и к управлению УОО с ручной тактикой взятия/снятия; ретранслятор может быть подключен к одному компьютеру, а управлять им и получать сообщения можно с любого другого
• Высокая степень автоматизации и интеграции с различными службами ПЦО. Система обеспечивает не только прием сообщений, но их предварительный анализ, фильтрацию, группировку и передачу нужному оператору. Тревожные сообщения записываются в журнал, система отслеживает все действия, предпринятые персоналом ПЦО по обработке тревожной ситуации
• Система контролирует и собственную работоспособность, при нарушениях в работе комплекса соответствующие службы ПЦО получают сообщения о необходимых отладочных мероприятиях
• Формирует многие документы, необходимые для работы ПЦО – отчеты, сводки, оперативные карточки, акты, договора, рапорта, а также позволяет прикреплять к объектам внешние документы. Документы формируются в формате Microsoft Word, они могут быть отредактированы и распечатаны
• Высокая надежность и отказоустойчивость — для чего предусмотрен ряд средств — автоматическое резервирование БД, переход на другую БД или работу АРМ в автономном режиме. При отказе одного АРМ все его функции автоматически передаются другому. Все события в системе протоколируются, особо важные — на нескольких уровнях, также ведется архив событий за весь период работы. Действия каждого оператора ограничены теми полномочиями, которые предоставлены ему системным администратором
• Инсталлятор, обеспечивающий легкую установку как собственно программного комплекса, так и всех необходимых для его работы внешних программ и драйверов

Расширения функциональности программного комплекса «Радуга» по сравнению с «Антеем».

• Каждому клиенту присваивается уникальное имя, которое может не совпадать с именем компьютера (что облегчает его замену).
• При удалении из БД записи не удаляются, а помечаются как удаленные. При необходимости удаленные записи могут быть просмотрены или восстановлены.
• Поддержка мобильных объектов охраны.
• Изменился принцип ввода КТЛ, теперь задается контролирующее УОО.
• При вводе полномочий сотрудников могут быть использованы стандартные роли.
• У квартир в списках отображается квартиросъемщик.
• Список пультовых устройств, список ретрансляторов и список договоров теперь находятся в главном окне АРМ Инженера.
• Информация в протоколе, журнале тревог, журнале отказов представляется более полно, в двухстрочном виде.
• В качестве лога используется системный журнал.
• Весь обмен данными с приемниками извещений, ретрансляторами записывается в специальные файлы дампа, которые могут быть просмотрены непосредственно из АРМ. Предусмотрены средства для удобного анализа дампов.
• Более полный контроль корректности данных при вводе и редактировании.
• Лицо, заключившее договор, может показываться, а может не показываться в списки доверенных/ответственных лиц объекта.
• Все сообщения о редактировании устройств, объектов, договоров, справочников записываются в список пультовых комментариев, представлены широкие возможности по просмотру, фильтрации и распечатке списка комментариев.
• Из АРМ администратора с любого компьютера может быть установлено время на сервере.
• Из АРМ администратора с любого компьютера сервер может быть перезапущен.
• В сводку по списку объектов добавлен ряд пунктов.
• Добавлена возможность формирования расширенного документа сводки аналогичного отчету «Список пультовых номеров».
• Изменена организация журнала отказов, теперь для одного устройства может быть зафиксировано несколько отказов различных типов одновременно.
• График охраны в АРМ дежурного, АРМ инспектора отображается с зонами, если они имеют собственный график охраны.
• Реализована возможность взаимодействия с Call-центром, автоматический вызов по телефону пользователей, дежурной части, персонала.
• Вместо «Сложного поиска» реализован более простой и быстрый «Произвольный поиск», расширены возможности «Быстрого поиска».
• Могут формироваться автоматические перечни объектов по заданным условиям фильтрации.
• Добавлен пункт расширенного управления перечнями, с возможностями редактирования, удаления, объединения, инвертирования перечней, а так же с возможностью преобразовать автоматический перечень в ручной.
• Перечни могут группироваться по папкам.
• Реализована поддержка коммуникатора «Голубь».
• Реализована возможность создания рапорта о вводе/выводе объекта из эксплуатации (+обновленный шаблон).
• В параметрах телефонных УОО для виртуальных разделов добавлена опция «Использовать идентификатор основного раздела».
• Добавлена опция «Скрывать отказы «Нет сообщений от устройства».
• Добавлены специальные звуковые сигналы для событий «нарушение связи» и «отказ электропитания».
• Все звуковые сигналы включены в поставку программного комплекса. Они хранятся в папке Sounds.
• В состав комплекса входит документация на все поддерживаемые типы аппаратных средств. В сведениях о типе устройства реализована возможность просмотра имеющейся документации для данного типа устройства. Добавлена документация и фотографии на каждый тип устройства.
• В параметрах ретранслятора появилась возможность добавлять все дочерние устройства одной операцией.
• Автоматическая конфигурация и диагностика ретранслятора одной операцией с наглядным представлением результатов.
• Добавлена возможность создания заявок на техобслуживание объектов охраны и отслеживать их исполнение
• Появилась возможность создавать отчеты по тревогам в нескольких формах.
• Добавлены отчеты "По количеству объектов", "Анализ изменений устройств".
• Появились средства выявления и анализа ошибок приема.
• Осуществляется контроль телефонного номера при приеме.
• В состав комплекса ходит новый сервис - VoIP, обеспечивающий прием сообщений непосредственно с цифровой линии IP-телефонии.
• Реализовано отображение объектов и групп реагирования на новой карте, более удобной и наглядной.
• Добавлена опция в параметрах УОО «Фиксировать тревогу при снятии неизвестным пользователем».
• Клиентская часть состоит из одного исполняемого файла Raduga.exe, который включает в себя имеющиеся в «Антей» АРМы — инженера, дежурного, инспектора и сервисы, предназначенные для приема извещений, поступающих по различным каналам связи. Конфигурация каждого АРМ задается при инсталляции системы, и может быть впоследствии изменена. Кроме того, в состав программного комплекса входит АРМ системного администратора, предназначенный для конфигурирования системы, диагностики и восстановления.
• Поддерживаются объектовые устройства системы "Стрелец-Интеграл"

Более полный список изменений в программном комплексе представлен здесь.